美容サロンのための集客・顧客管理システム

接点管理

LINE・問診票連携

来店前の確認と再来店フォローをオンライン化

LINEで事前アンケートを案内し、回答内容を顧客プロフィールへ反映。来店前の確認、同意取得、アレルギーや悩みの把握をスムーズにします。

LINE連携と問診票管理の画面イメージ

ISSUES

サロン運営のよくある課題を、毎日の業務フローごと改善

  • 来店前の確認事項を紙や電話で回収していて手間がかかる
  • 同意事項やアレルギー情報の管理が属人化している
  • LINEで接点はあるが、顧客管理とつながっていない

早く、ラクに、確実に。
集めて、使えるサロンデータへ

回答回収

オンライン

来店前に確認

同意管理

自動集計

項目別に可視化

顧客反映

自動更新

プロフィールへ保存

※ 表示内容は美容サロンでの利用イメージです。実際の運用効果は店舗規模や運用方法により異なります。

01

LINEで問診票を案内

QRコードやURLを使って、来店前にアンケートを送れます。

初回来店、まつげエクステ、フェイシャルなど、メニューごとにテンプレートを用意。お客様はスマホから回答でき、店舗側は紙の管理を減らせます。

  • QRコード・URL共有
  • メニュー別テンプレート
  • スマホ表示プレビュー
問診票テンプレートと共有QRコードの画面

02

回答と同意状況を一覧化

未対応、対応中、対応済みの状態を一目で確認できます。

回答者、回答日時、テンプレート、対応ステータスを一覧化。同意項目や注意事項の集計も確認でき、当日の確認漏れを防ぎます。

  • 回答ステータス管理
  • 同意項目の集計
  • 未対応者の絞り込み
問診票回答一覧と同意項目の集計画面

03

顧客プロフィールへ自動反映

回答内容をカルテやプロフィールの最新情報として保存できます。

電話番号、メール、悩み、アレルギーなどの回答を顧客情報へ反映。来店前にスタッフが必要な注意点を確認できる状態を作ります。

  • プロフィール自動更新
  • 回答履歴の保存
  • カルテへの引き継ぎ
問診票の回答が顧客プロフィールに反映されている画面

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LINE・問診票連携」に役立つ関連機能

より便利にご利用いただくための機能があります。サロンの規模や運用にあわせてお選びください。

顧客管理・カルテ

問診票の回答をカルテとして接客に活用できます。

口コミ依頼

来店後のLINE接点から口コミ依頼へつなげられます。

SNS投稿作成

来店前後の案内をSNS企画と合わせて運用できます。

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アカウント作成後、サロンの運用に合わせて必要な機能から利用できます。

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来店前に注意事項を確認できるため、カウンセリング開始までがスムーズになりました。

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