01
来店後の依頼を自動送信
来店から3日後、7日後など、店舗ルールに合わせて配信できます。
予約データと顧客情報をもとに、対象者へ口コミ依頼を自動送信。スタッフが個別に送り忘れるリスクを減らし、自然なタイミングでお客様の声を集められます。
- 来店後日数での自動配信
- 未投稿者への再送設定
- 配信対象メニューの切り分け
美容サロンのための集客・顧客管理システム
集客
口コミ依頼
来店後のフォローと口コミ投稿導線を自動化
来店後のタイミングに合わせて、丁寧な口コミ依頼メッセージを送信。投稿状況や反応を可視化し、サロンの評判づくりを継続しやすくします。
美容プロの「口コミ依頼」機能
ISSUES
サロン運営のよくある課題を、毎日の業務フローごと改善
- 口コミ依頼をスタッフ任せにしていて、送信漏れが起きる
- 誰に、いつ、どの文面で送ったか管理できていない
- 集まった口コミを次の接客や改善に活かしきれていない
早く、ラクに、確実に。
集めて、使えるサロンデータへ
依頼送信
自動化
来店後に配信
投稿状況
一覧
ステータス管理
文面作成
統一
店舗品質を維持
※ 表示内容は美容サロンでの利用イメージです。実際の運用効果は店舗規模や運用方法により異なります。
02
テンプレートで丁寧な文面を統一
サロンらしい言葉づかいを保ったまま、スタッフ全員で使えます。
定型文をベースに、お客様名や担当者名を差し込んだ依頼文を作成。店舗ごとの表現ゆれを抑え、失礼のないフォローを標準化できます。
- SMS・メール向け文面管理
- 担当者名の差し込み
- スマホ表示のプレビュー
03
投稿状況と反応を可視化
送信数、投稿率、平均評価を確認しながら改善できます。
配信後の開封、投稿、未送信などの状態を一覧化。キャンペーンごとの反応を見ながら、送信タイミングや文面を見直せます。
- 送信ステータス管理
- 投稿率・平均評価の集計
- 最近の送信状況の確認
RELATED
「口コミ依頼」に役立つ関連機能
より便利にご利用いただくための機能があります。サロンの規模や運用にあわせてお選びください。
顧客管理・カルテ
満足度が高い顧客や再来店顧客を見つけて依頼できます。
SNS投稿作成
集まったお客様の声を、許諾を得たうえで投稿企画に活かせます。
LINE・問診票連携
来店後のメッセージ接点としてLINEを活用できます。